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Comunicación de crisis II: Hacer frente al aspecto emocional de la crisis por Peter M. Sandman y Jody Lanard Publicado originalmente como "Crisis Communication II: Coping with the Emotional Side of the Crisis", por Pete
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Comunicación de crisis II: Hacer frente al aspecto emocional de la crisis por Peter M. Sandman y Jody Lanard Publicado originalmente como "Crisis Communication II: Coping with the Emotional Side of the Crisis", por Pete